Términos de Servicio

1. Quién puede usar el Servicio

El Servicio está diseñado para profesionales de seguros, incluidos agentes licenciados, agencias y su personal autorizado en los Estados Unidos. Al usar el Servicio declaras que tienes al menos 18 años, que tienes autoridad para obligarte a ti mismo o a la organización que representas, y que cualquier actividad de seguros que realices a través del Servicio cumple con las licencias y regulaciones que te aplican.

2. El Servicio

Policy Tools es una plataforma operativa para negocios de seguros. Según tu plan, el Servicio puede incluir gestión de clientes (CRM), flujos de cotización e inscripción, un centro de recursos, contenido de capacitación (Academy), guiones, herramientas de operaciones e integraciones con servicios de terceros como HealthSherpa, plataformas del mercado de seguros, portales de aseguradoras y motores de cotización.

Policy Tools es un proveedor de software. No somos una aseguradora, corredor, agencia de registro ni productor, y no ofrecemos seguros ni asesoría legal, fiscal o de cumplimiento. Eres el único responsable de los productos que vendes, las cotizaciones que presentas y tu cumplimiento de las leyes de seguros y los requisitos de las aseguradoras.

3. Cuentas y seguridad

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que generen riesgo para otros usuarios o para el Servicio.

4. Planes, precios y pagos

La versión inicial del Servicio es gratuita. Las funciones de pago siguen un modelo basado en el uso: tus costos crecen solo a medida que tu negocio crece, según el plan y el uso que elijas. Los precios vigentes se muestran dentro de la plataforma o se te proporcionan al actualizar tu plan.

• Las suscripciones de pago se facturan por adelantado en el ciclo de facturación que elijas y se renuevan automáticamente salvo que las canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación toma efecto al final del período de facturación en curso.
• Los pagos no son reembolsables excepto cuando la ley lo exija.
• Podemos modificar los precios con aviso previo razonable; los cambios aplican al siguiente período de facturación.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilegales o en violación de leyes de seguros, mercadeo, telemercadeo (incluida la TCPA), privacidad o protección al consumidor.
• Cargar o procesar datos que no tienes derecho a usar, o falsear tu identidad, licencias o afiliaciones.
• Interferir con el Servicio, explorar sus vulnerabilidades o intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos.
• Revender, sublicenciar o proporcionar el Servicio a terceros excepto según lo permita expresamente tu plan.
• Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas o engañosas a consumidores.

6. Tus datos

Conservas todos los derechos sobre los datos que tú y tus clientes envían al Servicio ("Datos del Cliente"). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar los Datos del Cliente únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio. Nuestra recopilación y uso de información se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

Eres responsable de contar con los consentimientos y la base legal necesarios para enviar la información de tus clientes al Servicio, incluidos los consentimientos requeridos para comunicarte con consumidores.

7. Integraciones de terceros

El Servicio puede conectarse con plataformas de terceros (por ejemplo HealthSherpa, sistemas del mercado de seguros, portales de aseguradoras o motores de cotización). Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud o conducta de servicios de terceros, y su uso a través del Servicio es bajo tu propio riesgo.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño, marca, contenido de capacitación, guiones y documentación, es propiedad de Policy Tools LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con fines internos de tu negocio mientras tu cuenta esté activa. No puedes copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio excepto según lo permita la ley.

9. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LAS COTIZACIONES, TARIFAS O DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE INTEGRACIONES SERÁN EXACTOS O ACTUALES.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POLICY TOOLS LLC Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES QUE NOS PAGASTE POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100) SI NO PAGASTE NADA.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger el Servicio u otros usuarios. Al terminar, cesa tu derecho a usar el Servicio; podemos conservar o eliminar los Datos del Cliente según se describe en nuestra Política de Privacidad.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y aceptas su jurisdicción.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Policy Tools LLC — Pembroke Pines, Florida, Estados Unidos. Correo electrónico: contact@policytools.com. También puedes escribirnos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.